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Términos y Condiciones de uso de Freem

Primero. GENERALIDADES

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso (en adelante "TCU"), los cuales serán aplicables a los actos celebrados y acciones ejecutadas a través de, o en relación directa o indirecta con el portal web de propiedad de Freem Chile SPA (en adelante "Freem"), que opera con el nombre de dominio www.freem.cl y sus derivados relacionados (en adelante, "El Sitio"). Las TCU contenidas en el presente instrumento, se aplicarán especialmente a los siguientes actos y acciones: (i) La compra y venta de los Cupones de descuento de los Productos y Servicios ofrecidos y prestados por las empresas contratantes (en adelante "Los Proveedores") con Freem, a través de "El Sitio"; (ii) El acceso y uso de El Sitio de cualquier forma y para cualquier efecto previamente autorizado por Freem, salvo acuerdo expreso en contrario que conste por escrito; (iii) El acceso y uso de otros espacios relacionados que se formen en asociación o con ocasión a El Sitio, tales como chats, foros, páginas entre otros. Las personas naturales o jurídicas debidamente representadas, (en adelante el Usuario o el Comprador) que deseen comprar los Cupones de descuentos y acceder y/o usar El Sitio, podrán hacerlo siempre y cuando se registren y acepten los TCU contenidas en este documento, así como también las demás políticas y principios que rigen El Sitio y que son incorporados al presente documento. Los TCU son vinculantes y obligatorios. En caso de que las TCU no sean aceptadas, quedará prohibido a la persona de que se trate hacer uso de El Sitio. La prohibición indicada será de carácter absoluto y se referirá al uso directo o indirectamente y para cualquier fin, incluyendo el acceso a El Sitio, la compra de los Cupones de descuentos ofrecidos a través del mismo y de sus portales relacionados, el acceso a la información publicada en el Sitio, etc.

SEGUNDO. ACEPTACIÓN:

El acceso, uso, registro y descarga de información contenida en El Sitio implica la aceptación completa y sin reserva por parte de los Usuarios de los TCU.

TERCERO. MODIFICACIÓN:

Uno de los Servicios ofrecidos en el Sitio, es la oferta de venta al público en general de Cupones de descuento de Productos y/o Servicios vendidos o prestados por empresas no relacionadas a Freem. Este Servicio se denominará, en adelante, la "Oferta " u "Oferta de Cupones".

CUARTO. CAPACIDAD:

En este acto, Freem se reserva el derecho de modificar las TCU, las políticas y condiciones de uso relacionadas al uso y destino de El Sitio, de manera unilateral, sin perjuicio que dichas modificaciones no podrán afectar las condiciones y derechos adquiridos por el Usuario en las operaciones comerciales realizadas con anterioridad a la publicación de las modificaciones de las TCU, políticas y condiciones de uso y destino de El Sitio. Freem podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde la fecha de su publicación en el Sitio.

QUINTO. LA OFERTA Y LOS CUPONES:

Freem, a través de El Sitio, ofrecerá a la venta los Cupones de los Productos y/o Servicios vendidos o prestados por su intermedio por los Proveedores, según las condiciones y procedimiento que se expresa a continuación: a) Durante el o los días que el aviso se encuentre publicado en El Sitio, los Compradores y/o Usuarios de los Cupones podrán efectuar órdenes de compra online, garantizando el pago de estos Cupones a través de una tarjeta de crédito bancaria, tarjeta de débito o cualquier otra forma que, a juicio de Freem, ofrezca garantía suficiente de pago según se defina expresamente en El Sitio; b) Las Ofertas incluirán los parámetros, detalles y condiciones específicas de los Productos y/o Servicios objetos del descuento; c) Cada Oferta incluirá las especificaciones, detalles y condiciones de los Servicios y/o Productos objeto del Descuento, como también la forma del Descuento y de los Productos y Servicios objeto del mismo; d) Las Ofertas tendrán una duración determinada y una cantidad mínima de Compradores para la activación de la Oferta, que se publicará a los Compradores y/o Usuarios de los Cupones a través de El Sitio; e) Una vez que el sitio señale que la venta Oferta del cupón de descuento ha sido exitosa para el Usuario, éste no podrá ejercer ningún tipo de retracto sobre el mandato de compra realizada por los Cupones de descuento en "Freem". Cada cupón tendrá un código de validación, el cual no es nominativo, por lo que podrá ser usado por el portador del mismo. Freem no se hace responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado del cupón, ya sea por parte del Usuario y/o Comprador, o de terceros, luego de realizada la compra. Las Ofertas serán válidas exclusivamente para dentro del territorio de la República de Chile. Las descripciones de los Servicios y/o Productos objeto de los Cupones se realizan en base a la información proporcionada por los Proveedores de Freem, las fotografías, imágenes, videos de los Servicios, los Productos, entre otros, son meramente ilustrativos. Las Ofertas ofrecidas en El Sitio tienen un plazo y vigencia determinado. Dicho plazo se hará constar en cada una de las Ofertas y en el cupón respectivo. De tal forma, el Usuario o Comprador reconoce que es conocedor de dicho plazo y que transcurrido el plazo de validez, el cupón quedará sin efecto y validez, sin derecho del Comprador y/o Usuario de efectuar reclamo o de solicitar devolución alguna. El Usuario podrá hacer devolución unilateral de los Cupones y/o Bienes adquiridos a través de El Sitio, siempre y cuando manifieste dicha decisión dentro de los 10 días corridos contados desde la compra del mismo. Sin perjuicio de ello, no podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien adquirido se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor. Si el Usuario ejerciera la opción antes indicada, Freem sólo se obligará a devolverle la suma pagada por concepto de compra del respectivo cupón, a la mayor brevedad posible y, mediante el mecanismo que de común acuerdo se pactare.

SEXTO. REGISTRO:

El Usuario interesado podrá aceptar la Oferta y adquirir el cupón, siempre y cuando se encuentren previamente registrados en El Sitio, para lo cual se hace obligatorio que todos los datos proporcionados en el formulario de El Sitio sean válidos, veraces y actuales. El Usuario se obliga a actualizar de manera oportuna los datos proporcionados y registrados en El Sitio, para ajustarlos a las modificaciones que ocurran con el tiempo. Freem NO se hace responsable por la certeza de los datos proporcionados por los Compradores y/o Usuarios de El Sitio. Los Usuarios se hacen responsables, en todos los casos, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos. Freem se reserva el derecho de solicitar comprobantes, respaldos y/o información adicional, a efectos de corroborar los Datos Personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se imposibilitará al Usuario realizar Ofertas, sin que ello genere derecho a algún resarcimiento. La información personal que el Usuario le proporcione a Freem, estará asegurada por una clave de acceso, de la cual solo el Usuario tendrá conocimiento. El Usuario es el único responsable de mantener en secreto la Clave. El Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que Freem detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Freem se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, en cualquier momento y por cualquier razón. Freem comunicará al Usuario las razones del rechazo o cancelación del registro, cuando este las solicite por escrito, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del Usuario.

SÉPTIMO. PRECIO:

El precio del producto y/o servicio se publicará en la Oferta en El Sitio, con IVA incluido.

OCTAVO. PAGO:

El Usuario realizará el pago mediante tarjetas de crédito o débito autorizadas por El Sitio y que se tenga como entidad financiera emisora a un establecimiento de crédito Chileno autorizado por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Para el efecto, el Usuario deberá informar la fecha de caducidad de la tarjeta, los tres (3) dígitos de seguridad, así como el nombre del titular de la misma, en el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la Oferta del Descuento en cuestión. El Cupón o comprobante de compra del Descuento estará disponible y se podrá visualizar en El Sitio Web. Para evitar cualquier fraude El Usuario deberá notificar a Freem cualquier movimiento fraudulento en la tarjeta utilizada para las compra del Descuento, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Freem pueda realizar las gestiones oportunas.

NOVENO. EL SERVICIO:

Freem solo vende los Cupones de descuentos que el Usuario puede canjear por Productos y/o Servicios vendidos por los Proveedores.

DÉCIMO. RESPONSABILIDAD:

El Usuario reconoce y acepta que Freem no vende los Servicios y/o Productos que se promocionan por su intermedio. En virtud de ello, el principal responsable de entregar el producto y/o de prestar el servicio comprado a través de Freem, es el Proveedor. De la misma forma, el Usuario reconoce y acepta que es éste último el principal obligado a respetar cualquier tipo de garantía, legal o convencional, a la que el Usuario tenga derecho de acuerdo a la legislación chilena, y al resarcimiento de los eventuales daños y perjuicios directos o indirectos, lucro cesante, daño emergente, daño a la imagen, lesiones, enfermedades sufridos por el Usuario o Comprador directamente o indirectamente causados en su totalidad o en parte por el Proveedor, así como de cualquier responsabilidad de los Cupones no canjeados, ello, sin perjuicio de las responsabilidades legales que de acuerdo a la legislación chilena Freem posee al respecto En ese sentido, el Usuario o Comprador acepta y entiende que los Cupones comprados, no pueden acumulados con otras promociones que el Proveedor oferte al momento de la compra o del canje. Sin perjuicio de lo anterior, Freem hará sus mejores esfuerzos para que el Proveedor cumpla con las condiciones de entrega del producto o servicio comprado por el Usuario a través de El Sitio. En ningún caso Freem responderá por: i) la utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual. ii) de los daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda. iii) de los contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Freem. iv) del acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio. v) Freem en ningún caso se hará responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado del cupón o de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU. Así mismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Freem no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Freem, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo. En tales casos, Freem procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Freem no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del El Sitio. Freem no se hace responsable por los virus ni otros elementos en el contendido de El Sitio que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario o en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. Freem no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Freem no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, Freem devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido. En todo caso, la responsabilidad de Freem, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el Cupón, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

DECIMOPRIMERO. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial, e industrial del contenido, diseños, gráficas, sistemas, incluidos hardware y software, sobre los que versa este Contrato son de exclusiva propiedad de Freem. Se encuentra prohibida la reproducción total o parcial de El Sitio sin el permiso expreso y por escrito de Freem. Así mismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente en Chile y/o internacionalmente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de El Sitio si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Freem.

DECIMOSEGUNDO. RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR Y/O USUARIO:

Los Usuarios y/o Compradores son responsables por la información que registren en El Sitio. Por lo anterior, los Compradores y/o Usuarios son los únicos responsables ante Freem y terceros de las consecuencias que puedan derivar de la utilización con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente TCU de aquellos datos que no sean verídicos o fidedignos. Asimismo, son exclusivamente responsables la pérdida, mal uso o uso no autorizado del cupón o de su código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los TCU.

DECIMOTERCERO. DATOS PERSONALES:

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la compra del cupón es veraz, completa, exacta, actualizada y probable. En concordancia con la Ley 19.628, se establece lo siguiente: Los datos que suministren en El Sitio formarán parte de la base de datos de Freem y serán destinados para los fines del contrato; responder sus consultas, contacto, etc. Freem presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes TCU manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios on–line en la página web de Freem pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

DECIMOCUARTO. LEGISLACION APLICABLE Y COMPETENCIA:

Para todos los efectos legales derivados de los presente Términos y Condiciones, se fija el domicilio del Usuario y Freem en la ciudad y comuna de Santiago, y se someten a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia, el conocimiento y resolución de toda clase de problemas o inconvenientes que pudieren derivarse de la utilización de la plataforma de propiedad de Freem o la interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez, nulidad o ejecución forzada de los derechos y obligaciones contenidos en este documento.